网上订票12306.cn操作流程 注意事项

　　春节快到了，春运移民大战也开始了。在异乡的人们都纷纷赶着回家过年，人们通过各种渠道去订票，却还是会陷入一票难求的境况。家还是要回的，年还是要过的，票还是要买的，问题还是总会要解决的。现在网络如此发达，又为人们多提供的一种订票途径。现在网上订票可以登陆购票网站——中国铁路客户服务中心网站( www.12306.cn)按照要求，第一时间体验了一次网上购买火车票。为方便更多的人能买到票回家团聚，特把网上订票的流程罗列如下：

　　第一步：先登陆www.12306.cn网站。网站首页提示，“为保障您顺畅购票，请下载安装根证书。”下载安装完毕后，返回首页。需要注意的是这个网站的后缀是cn,不是com。

　　第二步：点击购票，用户注册。首次进行网上购票的市民，需要按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号码、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示您登录邮箱完成注册激活。

　　第三步：车票查询。激活后，再登陆该网站则可以直接输入用户名和密码，进入“我的12306”。

　　第四步：车票预订。页面中立即出现订票信息，要求您选择始发站、终点站、发车日期等。输入了购票要求，系统随之列出了所乘的列车余票信息表。

　　第五步：确认订单。系统要求再次输入姓名、证件号、电话号码等信息进行确认。

　　第六步：网上支付。所乘座位确定后、订单确认后、订票页面提示需要在规定的时间内完成网上支付，否则将视为自动放弃。您可以选择相应的网上银行在线支付，支付成功后，网上订票才算成功。

　　第七步：办理换票。网上订购成功后，就到火车站售票大厅的窗口、票务代售点窗口办理换票。

    网上订票也可能会遇到一些问题，那么，如何解决呢?

　　哪些车次可网络购票?

　　去年12月23日起，中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)开通了“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车售票业务。由于剩下的7601-8998次是面向铁路职工或者沿线居民上下班的通勤列车，这意味着可以网络购票的车次不仅涵盖了有的图定旅客列车，临时旅客列车(L、A字头)、临时旅游列车(Y字头)也被纳入了网售范围。

　　注册时哪些证件有效?生僻字无法录入咋办?

　　在www.12306.cn网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种。姓名中有生僻字用小写的汉语拼音代替。名字是中文和英文组合而成的同样可以。

     注册时，系统提示身份信息重复怎么办?

　　申请人在www.12306.cn网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册，可能身份信息被别人抢注，旅客可以填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版，须清晰特别是面部)，以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱，处理结果将回复至您的邮箱。

　　春运注意事项温馨提示：春运期间，由于旅途舟车劳累、车厢人多拥挤、空气不畅以及北方、北方气候上的差异等多种原因，旅途中遭受疾病侵袭的几率比平时大大增加，许多人不慎中招。晕车晕船、精神过度紧张、久坐伤身、心脑血管病等都被称为“春运病”。这些人群就要特别注意了，妇产医院专家提醒以下注意事项：

　　1.旅途的前一天晚上保证充足的睡眠，从而能有一个良好的精神状态。老年人尽可能不要坐硬座，首选卧铺。不要穿紧身的衣裤，要穿宽松衣服，以免出现血流不畅的情况。

　　2. 饮食方面，不要吃得太饱，少吃油腻食物，尽量选择清谈、卫生达标、易消化的食物，肠胃不好的旅客尤其要注意。》》》》有健康疑问，点击咨询专家《《《《

　　3.容易晕车的旅客提前服用晕车药品。如伴有糖尿病、高血压等疾病，还要随身携带必备药品。乘长途车要尽量避免看窗外快速移动的景物。一旦出现全身疲乏无力、恶心呕吐、出冷汗等症状，应闭目仰卧，用冷毛巾敷前额。

　　4.抵抗力较差的人群，如老人、儿童，可佩戴口罩积极预防，同时注意不要用手碰口鼻。吃饭前应该洗手，条件限制的话应该多准备消毒湿巾擦手。

　　5.在条件允许下的情况下，尽可能地多饮水，多排尿，促进血液循环。一般每小时饮用500毫升水。但不要饮酒、咖啡等饮料，可以多喝些柠檬类饮品;

　　6.途中不要久坐不动，可以经常换姿势，做一些小动作保持血液正常循环，途中靠站可以下车通风做深呼吸。如果没有活动空间，坐着时要经常活动脚踝、小腿，并且可以做腿部肌肉的收缩和舒张运动，这样也可促进血液循环，防止血液淤积而形成血栓。

　　以上小小的总结希望可以帮到大家，啰嗦了这么多，最后祝大家能过个好年，平平安安。